+ Yorum Gönder
Sohbet Forumları ve Konu Dışı Başlıklar Bölümünden İletişimin İşlevleri ve Çeşitleri ile ilgili Kısaca Bilgi
  1. AGMEHMET
    Özel Üye


    İletişimin İşlevleri ve Çeşitleri





    İletişimin İşlevleri ve Çeşitleri Forum Alev
    İLETİŞİMİN İŞLEVLERİ VE ÇEŞİTLERİ

    İLETİŞİMİN İŞLEVLERİ


    İletişimin temelde işlevleri: bilgilendirme, denetleme, yönlendirme, bilgi ve becerileri

    iletme, eğitme, duyguları dile getirme, toplumsal ilişki kurma, sorun çözüp kaygı

    azaltma, eğlendirme, uyarma, gerekli rolleri üstlenme türünden sıralanabilir. İletişim

    toplumsal bir gereksinim, siyasal bir araç işlevi görmenin yanı sıra ekonomide bir

    güç, kültürde bir gözdağı, teknolojide ise yeni düşlerin kaynağı sayılmaktadır.


    İletişimde en genel anlamında tüm düşünce, olgu ve veri iletimi ve paylaşımını

    kapsayan bireysel ya da toplumsal bir olgu olarak tanımlarsak , iletişim sürecinin

    yararlılığını bireysel ve toplumsal açıdan irdeleyebiliriz.


    a) Bireysel Açıdan : Deneyimlerin, düşüncelerin, tepkilerin, duyguların

    paylaşılmasını sağlayan simgeleme gücü ya da iletişim bireyler arasındaki etkileşimin

    temelidir. İletişim kişinin, bilinçli yada bilinçsiz, bir başkasının kavrama yetisi

    simgesel yollarla etkileme süreci olarak alındığında, iletişim kuran kaynak bir

    başkasının kavrama yetisini simgeler kullanarak istediği biçimde iletişim süreciyle

    etkileyebilir.


    Kaynak ya da hedef olarak değişen rollerinde bireylere iletişim aşağıda sıralanan

    hizmetleri verebilir: Kaynak olarak iletişim, gereksinimleri karşılamak, çıkarları

    korumak, amaçlara ulaşmak için bir araç olarak kullanılabilir.


    Alıcı durumundaki hedef kişi için iletişimin temel işlevi iletileri algılayacak ve

    yorumlayacak araçları/kanalları sağlamaktadır. Dinleyerek, izleyerek, okuyarak alıcı

    rolü üstlenilir; kazanılan bilgilerle de seçim yapma olanağı doğar. Ne ölçüde alınırsa o

    ölçüde çok seçenek için bilgi edinilir. Geribildirim sağlayarak, geçici bir süre için

    kaynak rolünü üstlenerek, etkili, aktif bir dinleyici olama becerisi kazanan alıcı ya da

    hedef kişi, kaynağı da etkileyebilir. Alıcı durumunda müzik dinleyerek, film izleyerek

    de estetik doyuma ulaşılabilir.


    b) Toplumsal Açıdan : İletişimden köktenci işlevler beklenmekte ve iletişimin

    bilgilendirmede kişisel, ulusal ve uluslararası koşulları anlamak, tepki göstermek ve

    karar verebilmek için gerekli iletileri toplamak, biriktirmek ve dağıtmak:

    toplumsallaştırmada toplumun etkili üyeleri olabilmek için ortak bilgi sağlamak;

    güdülemede her toplumun amaçlarına ulaşabilmesi için bireysel ya da toplu

    etkinlikleri desteklemek; tartışmada ortak ilgi alanlarını bulmak; eğitimde bilgi

    aktarıp her aşamada aydın bir kişilik oluşturmak ve beceri kazanmayı sağlamak;

    kültürde geçmişin mirasını, sanat ürünlerini sağlamak ve ufukları genişleterek

    yaratıcılığa yönlendirmek, eğlencede bireysel ve toplu eğlence için tiyatro, dans,

    güzel sanatlar, edebiyat, müzik, spor v.b. yaymak ve bütünleşmenin kişilere,

    topluluklara, uluslara değişik iletilerle ulaşma olanağı sağlamak anlamına geldiği

    vurgulanmaktadır.


    GENEL İLETİŞİM VE ODAK İLETİŞİM


    GENEL İLETİŞİM


    Genel iletişim, merkez konumundaki kaynak kişinin (verici), duygu ve düşüncelerini

    yaygın ve geniş bir alıcı grubuna yönelttiği iletişim biçimidir. Genel iletişim, bir

    nesne aracılığıyla olabileceği gibi aynı ortamda yer alan kişiler arasında doğrudan

    doğruya da olabilir. Genel iletişim nesne aracılığıyla olursa buna medyatik iletişim,

    doğrudan olursa yüz yüze iletişim deni

    Nesne Aracılığıyla Genel İletişim


    Medyatik iletişim, Fransız reklamcı J.Seguela tarafından, “toplumun içinden çıkılımaz

    bir paradoksu” olarak tanımlamıştır. Gerçekten de iletişimde nesne aracılığı egemen

    oldukça toplumlardaki “bire bir etkileşim” ler ve buna bağlı olarak iletişimler

    azalmaktadır.


    Nesne aracılığıyla gerçekleştirilen iletişimlerde mesajlar, sözle,çizgiyle, yazıyla,bazen

    hepsi iç içe olmak üzere, çeşitli biçimlerde alıcılara sunulur. Mesajları televizyona,


    duvar panolarına, gazete, dergi ve el ilanlarına farklı aralar taşır.


    Özellikle televizyonun ortaya çıkmasıyla sesin yanı sıra görüntünün de iletişime

    girmesi, iletişim karşılıklı olarak bilgisayarlarla da sürdürülmesiyle gelişen medyatik

    ağ, insanların düşüncelerinin kalıplaşmasına yol açmıştır. Böylece iki insan arasındaki

    paylaşma ihtiyacı da sınırlanmıştır. İnsanlık tarihinde ene yaygın olarak kullanılan

    teknoloji ürünü televizyondur. Televizyon yüzyılın uyuşturucusu durumundadır.

    Evlerdeki en büyük otorite televizyondur. Çocuklar bir televizyon dizisi izlerken

    gösterdikleri dikkat ve sessizliği evin başka hiçbir üyesine göstermemektedirler.


    Ayrıca diğer insanlarla yaşayıp onlarla çeşitli duygu ve düşünceleri paylaşmamız ve

    onları duyabilmemiz için, öncelikle kendimizi duymamız gerekir. Oysa bizi

    çevreleyen medya, bizi bize bırakmadığı için sağlıklı insan ilişkilerinden söz etmek

    zorlaşmaktadır. Bu durum insanın varlığına ve doğasına aykırı bir çelişkidir. Bu

    nedenle medyatik iletişim arttıkça, insanlar birbirleriyle daha az iletişim

    kurmaktadırlar. Bu yolla içine düşülen çıkmazı çözmek de yine insanın aklına ve

    duygusuna kalmaktadır.


    Yüz Yüze Genel İletişim


    Genel iletişimlerin bir diğer şekli toplulukla yüz yüze kurulan iletişimdir. Bir miting,

    konferans veya toplantıda verici, inanç, düşünce ve duygularını, bulundukları ortak

    mekanda doğrudan dinleyiciye iletirler. Doğrudan genel iletişimde mesajın, radyo,

    televizyon gibi aracılarla bir başak mekana taşınması söz konusu değildir. Böyle bir

    ortamda iletişim çift yönlüdür ve diğer kişiler istedikleri takdirde iletişime

    katılabilirler.


    Bir toplantıda dinleyicilerden birinin konuşmacıya yönelteceği soru ile iletişimde

    mesajı veren kaynak değişebilir. Böylece, genel iletişimdeki tek yönlü bilgi ve duygu

    akışı, karşılıklı mesaj iletme şekline dönüşebilir


    ODAK İLETİŞİM


    Odak iletişim, duygu ve düşüncelerin, sözlü-sözsüz mesajlarla iki kişi arasında gidip gelmesidir.

    Odak iletişimde verici kişinin, verici kişi olarak kalması ile iletişim süreci

    tamamlanacağı gibi, alıcı kişinin verici kişi rolüne geçmesi ile de sürebilir. İki

    arkadaşın birbirleriyle sohbetler, eşler arasındaki konuşmalar, anne-baba ve çocuk

    iletişimleri odak iletişim modelinin örnekleridir.


    Niceliğe bağlı olan genel ve odak iletişim biçimlerinde niteliğe bağlı farklı iletişim

    türleri yer alabilir. Niteliğe bağlı iletişim biçimleri açılımlı iletişim, engelli iletişim ve

    tıkanık iletişimdir.

    Açılımlı İletişim :


    Açılımlı iletişim modelinde iletişim karşılıklı olarak ilerler. Bu iletişim biçimindeki

    verici kişi için belirleyici duygu “anlatmak”, alıcı kişi veya kişiler için ise “anlamak”

    tır. Bu süreç iletişim ilişkilerinin olumlu ve sağlıklı modelidir. Açılımlı iletişimde

    olumsuz duygular, karşı düşünceler iletilse bile , temel yaklaşım anlaşmak ve yeni bir

    iletişim boyutuna geçmektir. Bu iletişim biçiminde insanlar birbirleriyle anlaşmaya ve

    uzlaşmaya gayret ederler.


    Açılımlı iletişimde güvenli davranış biçiminin yaklaşımları görülür. Karşıdaki kişiye

    dönük, suçlama, yargı, olumsuz yorum ve genelleme yapılmaz. Bunun yerine

    dinleyici anlamaya gayret ederek dinler. Kişi bir konuşmada “anlaşıldım” duygusunu

    yaşamazsa karşısındaki kişinin sözle yaptığı “kabul” amacına ulaşmaz. “söylediğinizi

    kabul ediyorum, ama.” biçimindeki yaklaşımlarda, bunu söyleyen kişinin anlama

    duygusu, kendini anlatma duygusu altında kaybolur ve ezilirse, iletişim kopuklukları

    hissedilmeye başlanır ve iki taraf da kendi yalnızlığını yaşar.


    Engelli İletişim :


    Bazı durumlarda iletişim başlatan kişi sadece “o durum”a ilişkin duygu ve

    düşüncelerini aktarmakla kalmayıp, bazı yan mesajları da ana mesajına eklemeye

    yönelebilir. Bu durumda alıcı kişi de mesajların bu engelleri ile ilgilenebilir veya o da

    ana konuda kendince bazı yan duygu ve düşüncelerini ekler.

    Şekilde de görüldüğü gibi engelli iletişimlerde ana konunun kaybolma ihtimali çok

    yüksektir. Konuşmaya konu olan probleme çözüm bulma ihtimali giderek azalır.


    Böyle bir iletişimde verici ve alıcı kişiler kendi iç çatışmaları ile konuyu kaybetme ve

    karmaşıklaştırma eğilimindedirler. Kişilerin geçmiş yaşantılarına ilişkin sorunları, o

    durumdaki iletişimi daha da zorlaştırır. Böylece, anlaşma, çözüm bulma ve yeniye

    yönelme imkanı ortadan kalkar. Üzerinde konuşulmakta olan konu üçüncü dördüncü

    sıraya atılarak kişilik sorunları tartışılmaya başlanır. Sorun değil kişiler öne geçer.

    Tartışmacılar sorunu değil kişiliği tartışmaya başlarlar. Bu da tartışılan konuyu

    içinden çıkılmaz bir hale sokar.


    Böyle bir iletişimde geçmişten kaynaklanan hesaplaşmalar “sen zaten her zaman .”

    diye başlayan cümlelerle tekrar tekrar yaşanır ve çatışma çıkar. Kişi, amacına bağlı

    olarak aynı durumu tanımlayan şu iki ifadeyi kullanabilir :

    “Saat beşte geleceğini umuyordum. Seni bekledim”, “Saat beşte geleceğini

    umuyordum ama biliyorum ki sen her zaman beklenenin dışında şeyler yaparsın.”

    Birinci cümlede beklentimiz ve yaşadığımız duygu, ikinci cümlede ise beklentimizden

    çok karşımızdaki insanın kişiliği ile ilgili olumsuz yargı belirgindir. Böyle bir ifadeye

    suçlayıcı bir ses tonunun eşlik etmesi de kaçınılmazdır.


    Tıkanık İletişim :


    İletişimi başlatan kişinin verdiği mesajlar, karşıdaki kişi tarafından alınmak

    istenmediğinde tıkanık iletişim başlar. Şekilde de görüldüğü gibi, alıcı vericiden gelen

    mesajlara kapalı olur


    Tıkanık iletişimde mesajlar adeta alıcısı olmayan mesajlardır. Bir iletişim sırasında

    alıcı kişi dinlediklerini anlamsız ve gereksiz olarak değerlendiriyorsa fizik varlığına

    rağmen psikolojik bir yokluk durumu ortaya çıkar. Algılananların kullanılmadığı,

    geri bildirimlerin yapılmadığı –en azından sözel mesajlarla iletilmediği- ortamlarda

    iletişim tıkanıktır. Kişiler arasında görülmek istenmeyen “beden dili”, duyulmak

    istenmeyen “kavran dili” donup kalır. Bir başka ifadeyle, söz konusu olan hem kör,

    hem de sağır bir iletişimdir. Verici kişi adeta kendi kendine konuşur ve kendi kendine

    hareketler yapar. Alıcı hoşnutsuzluğu ve olumsuz tutumu ile ilgili mesajlarını en açık

    beden dili ile verir.


    Örneğin, böyle bir iletişim masa başında oluyorsa, konuşmadan yemek yenmesi,

    yemeğin sert bir şekilde tabaklara konulması bu tıkanıklığın en açık işaretleri olabilir.

    Evde kapının kapatılışı, hızlı adımlarla uzaklaşma, günlük hayatımızda

    gözleyebildiğimiz tıkanık iletişim örneklerinden bazılarıdır. Karşılıklı suskunluk veya

    sadece birkaç olumsuz kelimenin havaya savrulması sırasında beden dili bir iletişim

    aracı olarak değil, iletişimi kesme aracı olarak kullanılır.









  2. Alev
    Özel Üye

    İletişimin İşlevleri ve Çeşitleri Makalesine henüz yorum yazılmamış. ilk yorumu siz yapın


Sponsor Bağlantılar
+ Yorum Gönder

Hızlı Cevap Hızlı Cevap


:
iletişimin işlevleri,  iletişim işlevleri,  iletişimin işlevleri nelerdir,  iletişimin işlevi,  tıkanık iletişim
5 üzerinden | Toplam : 0 kişi
islami Siteler Mumine